長久以來大眾銀行一直不斷地寄廣告信給我,上面圖中只是今年 7 月以來的廣告信,讓我不堪其擾,實在是很煩,所以我到大眾銀行客服中心,告訴他們我的 email 帳號,並要求不要再寄廣告信來。結果大眾銀行的客服回 email,說由於個人資料保護的關係,沒辦法經由 email 帳號就不寄廣告信,要我帶證件去大眾銀行辦手續才行。
馬的,什麼鬼阿?既然說到個人資料保護,大眾銀行怎麼會有我的資料?我又不是大眾銀行客戶,沒有在大眾銀行開戶,也沒有跟大眾銀行往來過,為啥會有我的 email 資料?而且如果每個公司都這樣亂寄廣告信,還要我帶證件去取消,我每天光是搞這個就忙不完了!我再 email 去說明我不是他們的客戶,大眾銀行的客服又回 email 說他們應該不會寄廣告給非客戶,要我把廣告信做附件寄去給他們看看。
好吧,我把上面圖中所有的廣告信寄去給大眾銀行的客服,但是呢,從此就石沉大海,完全沒有回音,我又重新寄了 2-3 次,還是一樣沒有回信完全沒理我,而且廣告信還是不斷的寄來,表示根本沒有處理這件事。原來這就是大眾銀行客服處理事情的態度阿!無的放矢的亂寄廣告信,而且還逃避我提出的問題,完全置之不理!就只是把我的 email 從他們的寄廣告信列表裡面刪除,這點小事也沒辦法做?真的是一家成不了氣候的小銀行,我這輩子不會跟這家銀行有任何往來了!
馬的,什麼鬼阿?既然說到個人資料保護,大眾銀行怎麼會有我的資料?我又不是大眾銀行客戶,沒有在大眾銀行開戶,也沒有跟大眾銀行往來過,為啥會有我的 email 資料?而且如果每個公司都這樣亂寄廣告信,還要我帶證件去取消,我每天光是搞這個就忙不完了!我再 email 去說明我不是他們的客戶,大眾銀行的客服又回 email 說他們應該不會寄廣告給非客戶,要我把廣告信做附件寄去給他們看看。
好吧,我把上面圖中所有的廣告信寄去給大眾銀行的客服,但是呢,從此就石沉大海,完全沒有回音,我又重新寄了 2-3 次,還是一樣沒有回信完全沒理我,而且廣告信還是不斷的寄來,表示根本沒有處理這件事。原來這就是大眾銀行客服處理事情的態度阿!無的放矢的亂寄廣告信,而且還逃避我提出的問題,完全置之不理!就只是把我的 email 從他們的寄廣告信列表裡面刪除,這點小事也沒辦法做?真的是一家成不了氣候的小銀行,我這輩子不會跟這家銀行有任何往來了!
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